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價格保護是什么意思、怎么算差價以及怎么申請價保賠償?
專欄:網站運營
發布日期:2021-04-05
閱讀量:36504
作者:資訊小卡車

第一、什么是價保?

在價保期內,購買同一商家的同一商品的訂單總價低于活動期間成交價格時,按照規則,您可申請補回差額款項,系統將根據價保規則自動計算差價;為保障天貓大促活動的購物體驗,活動期間天貓會提供“15天價?!?、“7天價?!被颉叭虄r?!狈?


溫馨提示:

1. 價保退差的處理時效,請以頁面提示的時間為準,通常不會超過24小時,處理期間請不要確認收貨哦。

2. 對沒有價保服務標識的商品,如果有差價問題,建議您和賣家協商處理差價呢。

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第二、價保的差價如何計算?

親,如果您購買的商品支持價保,且在保障期內,當您申請價保服務時,系統會自動計算差價金額哦!

示例如下:您在9月10日購買A商品大促價格100元,下單支付100元;9月15日A商品售賣120元/件,但可領店鋪券滿100減30元,此時下單1件A商品,訂單價格=¥120-¥30=¥90,與9月10日訂單對比便宜¥10;您可發起價保差額退款,系統會自動模擬當前時刻(9月15日)下單1件A商品可以使用的優惠;當價保發起成功后,即退款10元給您。


第三、如何申請價保服務?

若您購買帶有價保標識的活動商品,您可通過手機端:交易訂單詳情頁-【退款】或【退換】(確認收貨后點擊【申請售后】)-“價?!卑l起。


溫馨提示:

1、申請時間以訂單上顯示的價保服務期為準。

2、商品多次降價可以多次申請

3、系統會自動計算差價金額。

4、價保退差價的處理時效,請以頁面提示的時間為準,通常不會超過24小時,價保處理期間請不要確認收貨哦。

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